Installer le Consent Mode avec Cookiebot et Google Tag Manager

Le mode de consentement est devenu incontournable pour tout site qui utilise des outils de tracking ou de publicité en ligne. Dans cet article, on vous montre comment l’installer avec Cookiebot et Google Tag Manager, étape par étape.

Qu’est-ce qu’un CMP ?

Un CMP (Consent Management Platform) est une plateforme de gestion du consentement. Concrètement, c’est l’outil qui affiche la bannière de cookies sur votre site et qui gère les préférences des visiteurs.

Pourquoi c’est nécessaire :

• Le RGPD impose de recueillir le consentement avant tout dépôt de cookie en Europe
• Sans CMP, il est difficile d’être conforme
• Pour la publicité en ligne, il faut une plateforme certifiée Google pour bénéficier des fonctionnalités de remarketing et de suivi des conversions
• Les sanctions sont réelles : Criteo a payé 40 millions d’euros, Amazon 746 millions d’euros, TikTok 5 millions d’euros

Comment fonctionne le mode de consentement ?

Le visiteur arrive sur votre site et fait un choix : accepter ou refuser les cookies. Les balises (tags) sont ensuite ajustées en fonction de ce choix. Si le consentement est accordé, le tracking fonctionne normalement. Sinon, Google peut utiliser la modélisation pour estimer certaines conversions perdues.

Mode basique vs mode avancé

Mode basique

• Aucune balise ne se déclenche avant le consentement
• Aucune donnée récupérée si la personne refuse
• Confidentialité maximale

Mode avancé

• Les balises Google (Google Ads, Analytics) se déclenchent même sans consentement
• Google récupère des pings anonymisés (navigateur, appareil)
• Google utilise la modélisation pour estimer les conversions perdues
• Permet de récupérer un pourcentage des conversions tout en restant conforme au RGPD

Ce n’est pas parce qu’une balise se déclenche que vous n’êtes pas conforme. Tout dépend du mode utilisé et des données collectées.

Pourquoi utiliser le mode de consentement ?

• Plus de conversions : récupération de conversions grâce à la modélisation Google
• Remarketing : possibilité de recibler les visiteurs de votre site
• Conformité RGPD : obligatoire en Europe, avec des sanctions jusqu’à 4 % du chiffre d’affaires

Installation en 5 étapes

1. Créer un compte Cookiebot

• Allez sur le site de Cookiebot et cliquez sur « Essai gratuit » (14 jours d’essai)
• Renseignez l’URL de votre site internet
• Sélectionnez votre pays et le template RGPD (GDPR) pour l’Europe
• Personnalisez la disposition de la bannière (centre de l’écran ou barre en bas)
• Changez la langue en français dans l’onglet Content
• Personnalisez le design selon votre charte graphique

2. Créer un compte Google Tag Manager

• Rendez-vous sur Google Tag Manager et connectez-vous avec votre compte Google
• Créez un nouveau compte avec le nom de votre site
• Sélectionnez la plateforme « Web »
• Installez le code GTM sur votre site (via une extension WordPress type GTM4WP ou manuellement)

3. Activer le mode de consentement dans GTM

• Allez dans Admin puis Paramètres du conteneur
• Cochez la case pour activer la vue d’ensemble du consentement
• Un bouclier apparaîtra dans l’espace de travail pour suivre l’état du consentement

4. Installer la balise Cookiebot dans GTM

• Créez une nouvelle balise
• Cherchez « Cookiebot CMP » dans la galerie de modèles de la communauté
• Collez votre Domain Group ID (identifiant Cookiebot)
• L’état du consentement par défaut reste « refusé » (obligatoire en Europe)
• Sélectionnez le déclencheur « Consent Initialization » (Initialisation du consentement)
• Enregistrez la balise

5. Configurer les balises existantes

Pour les balises Google (Analytics, Ads, Conversion Linker) :

• Cliquez sur le bouclier de consentement
• Sélectionnez « Aucun consentement supplémentaire requis »
• Google gère automatiquement le consentement via le mode avancé

Pour les balises tierces (Meta, TikTok, LinkedIn) :

• Cliquez sur le bouclier de consentement
• Sélectionnez « Le déclenchement nécessite un consentement supplémentaire »
• Ajoutez : ad_storage, ad_personalization et ad_user_data

Déclencher les balises tierces sans rechargement de page

Par défaut, les balises Meta, TikTok et LinkedIn ne se déclenchent qu’au rechargement de page après acceptation des cookies. Pour les déclencher immédiatement :

• Remplacez le déclencheur « All Pages » par un événement personnalisé
• Créez un déclencheur de type « Événement personnalisé »
• Nommez-le exactement : cookie_consent_update
• Appliquez ce déclencheur à toutes vos balises tierces (Meta, TikTok, LinkedIn)

Cela permet de déclencher les balises dès que le visiteur accepte les cookies, sans attendre un rechargement de page.

Vérification avec le mode Prévisualiser

Avant de publier :

• Cliquez sur « Prévisualiser » dans GTM
• Vérifiez que le consentement est bien refusé par défaut (onglet Consentement)
• Acceptez la bannière et vérifiez que les balises se déclenchent correctement
• Testez le refus : les balises tierces doivent être bloquées
• Testez l’acceptation sans rechargement : les balises doivent se déclencher via l’événement cookie_consent_update

Publier les modifications

Une fois les tests validés :

• Cliquez sur « Envoyer » dans GTM
• Ajoutez un descriptif (ex : « Ajout consent mode Cookiebot »)
• Cliquez sur « Publier »
• Refaites un test en mode prévisualiser pour confirmer que tout fonctionne en production

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